当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇司法所电话(diànhuà)铃声响起，所长宋(sòng)月刚接起来，那头就传来孙镇派出所所长丁力急切的(de)声音：“宋所长，这里有个紧急工程款纠纷需要你帮助调解……”

宋月挂断(guàduàn)电话后，立即赶往“臻邹到”警源融治中心。

报警的是淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月(yuè)，他为(wèi)邹平孙镇某饲料厂老板刘勇（化名）的厂区进行水泥路面磨光工程(gōngchéng)(gōngchéng)，口头约定完工后支付2800元。可工程结束后，刘勇以工程质量不过关为由拒绝支付。

多次催要无果，张志明急(jí)红了眼——这笔钱对他意义重大，家里的开销(kāixiāo)、设备的投入都指望着它。

“工程款数额虽然不大，但是(dànshì)双方各持各的理。”派出所调解员许婧向宋月介绍(jièshào)情况时，语气里满是担忧。

为全面了解事情经过，宋月和丁力联系了刘勇，在“臻邹到(zōudào)”警源融治中心，刘勇给出了不同的说法：2024年，他承包了孙镇某村闲置厂区做饲料加工生意，因地面破损(pòsǔn)需重新硬化，经人介绍委托张志明(zhāngzhìmíng)施工，双方口头约定完工验收(yànshōu)后一次性结清2800元工程款。

但完工后验收时发现部分作业区地面明显不平整(píngzhěng)，存在积水隐患，遂要求张志明返工(fǎngōng)修整，张志明拒绝后便拉着设备离开了。

第二天(dìèrtiān)他又联系张志明来处理，张志明也没来。他只得(zhǐde)重新找人将不平区域水泥砸掉(zádiào)后又铺上沥青，先后花了1万多元。说(shuō)着，刘勇出示了修整路面的付款凭证，“并非我不愿支付，只是我这损失总得有个说法。”

派出所民警(mínjǐng)现场勘察时，刘勇指着那片新铺的沥青路，给民警倒起了苦水。“警察同志，你看看，这就是(jiùshì)我重新修整的地方，说好完工付钱，但他干(gàn)的活确实有问题！”

根据民警核实的情况，面对刘勇的抱怨，丁力从法律(fǎlǜ)层面分析道：“即使工程存在瑕疵，但仍需依据(yījù)实际工作量(gōngzuòliàng)结算，扣款更需有理有据。”

宋月(sòngyuè)则从情理入手(rùshǒu)劝导：“咱设身处地想想，张志明家庭比较困难，一大家子指着他一个人，活儿干完了拿不到钱，谁不着急？”同时，一个多小时的劝说(quànshuō)，刘勇态度有所松动，答应支付部分工程款。

做通刘勇的工作，调解团队便努力安抚张志明的情绪，他一进门就激动地吼道：“今天不给钱，这(zhè)事没完！”见状，宋月没急着谈事，先倒了(le)杯热茶递过去，聊起了家常：“家里几个孩子？干(gàn)这活挺(tǐng)累吧……”

等张志明情绪慢慢平复，宋月告诉他维权得走合法途径(tújìng)，不能情绪一上头就不管不顾了，作为家庭的“顶梁柱”，要为老婆(lǎopó)孩子负责。

张志明叹了口气：“我知道，就(jiù)是太急了……我就想拿回该得的钱。”

经过(jīngguò)一上午的反复(fǎnfù)沟通后，双方终于达成一致：刘勇支付1200元工程款，另支付帮工王庆云（化名）500元务工费。

这起纠纷的(de)成功调解，是孙镇警源融治调解机制的生动实践。2025年以来，孙镇司法所采取“常驻+随驻”模式(móshì)进驻“臻邹到(zōudào)”警源融治中心，调解员联合法律顾问参与110报警民事纠纷调解。截至目前，已化解14起警源(qǐjǐngyuán)纠纷，成功率82%。

当电话铃声再次响起，调解者(tiáojiězhě)依然步履匆匆。他们手中的一杯热茶(rèchá)、口中的一句家常、心里的一本民法典，正默默平息着现实的纷争——不仅为农民工讨回了公道，更为无数可能激化的矛盾(máodùn)，铺就了一条理性(lǐxìng)温暖的化解之路。